Trocas e Devoluções

Queremos que você fique 100% satisfeito com sua compra. Confira abaixo como funcionam as trocas e devoluções na Linik.

Desistência da compra (até 7 dias)

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento. Nesse caso, o frete de devolução é por nossa conta e o valor pago é reembolsado integralmente, na mesma forma de pagamento.

Troca de tamanho ou modelo (até 30 dias)

Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento, desde que a peça esteja sem uso, sem lavagem, com etiqueta e na embalagem original. A troca está sujeita à disponibilidade em estoque; se o item desejado não estiver disponível, você pode escolher outro produto ou receber um vale-compras.

Produto com defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação, entre em contato em até 90 dias após o recebimento. Faremos a troca ou o reembolso, e todos os custos de frete ficam por nossa conta.

Como solicitar

1. Fale com a gente pelo WhatsApp (21) 99836-3679 ou pelo e-mail contato@linik.com.br, informando o número do pedido e o motivo.
2. Enviaremos as instruções de postagem.
3. Assim que a peça chegar e for conferida, realizamos a troca ou o reembolso.

Reembolso

Pagamentos no cartão de crédito são estornados na fatura (o prazo de aparecimento depende da operadora do cartão). Pagamentos via Pix são devolvidos por Pix em até 5 dias úteis após a conferência do produto.

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